Как сделать заказ

Сложности с оформлением заказа в нашем интернет-магазине? Максимально просто расскажем как это сделать и ответим на все важные вопросы по оформлению заказов на этой странице.
Сделать заказ в нашем интернет-магазине очень просто — добавьте необходимые вам товары в корзину и откройте ее. Введите свои контактные данные (ФИО, электронную почту и телефон), выберите способ доставки (зависит от вашего региона) и способ оплаты (зависит от выбранной доставки), введите адрес доставки и напишите комментарий, при необходимости.

Обратите внимание, что обработка заказов производится с понедельника по субботу с 10:00 до 18:00 по московскому времени.

Ниже мы подробно рассмотрим все этапы оформления заказа:
Как добавить товар в корзину?

1. Как добавить товар в корзину?

Нажмите на интересующий вас товар (на изображение или текстовую область), откроется карточка с детальным описанием товара. Для того, чтобы добавить товар в корзину, нажмите на кнопку «Добавить в корзину».

1. Как добавить товар в корзину?

Нажмите на интересующий вас товар (на изображение или текстовую область), откроется карточка с детальным описанием товара. Для того, чтобы добавить товар в корзину, нажмите на кнопку «Добавить в корзину».
Как добавить товар в корзину?

2. Как открыть корзину?

Если вы добавили товар в корзину, то в правом нижнем углу появится круглая иконка корзины с указанной стоимостью и уведомлением, в красном кружочке будет указано количество добавленного товара. Нажмите на иконку корзины и перейдите в карточку оформления заказа.
Как открыть корзину?

2. Как открыть корзину?

Если вы добавили товар в корзину, то в правом нижнем углу появится круглая иконка корзины с указанной стоимостью и уведомлением, в красном кружочке будет указано количество добавленного товара. Нажмите на иконку корзины и перейдите в карточку оформления заказа.
Как открыть корзину?
Как выбрать доставку?

3. Как выбрать доставку?

Находясь в корзине, введите свои контактные данные: ФИО, электронную почту и номер телефона. В разделе «Доставка» вам будут предложены все доступные для вашего региона способы доставки — выберите подходящий вам и заполните все необходимые графы (адрес доставки или пункт самовывоза). Подробнее о способах доставки читайте на странице «Доставка и оплата».

3. Как выбрать доставку?

Находясь в корзине, введите свои контактные данные: ФИО, электронную почту и номер телефона. В разделе «Доставка» вам будут предложены все доступные для вашего региона способы доставки — выберите подходящий вам и заполните все необходимые графы (адрес доставки или пункт самовывоза). Подробнее о способах доставки читайте на странице «Доставка и оплата».
Как выбрать доставку?

4. Как выбрать оплату?

После оформления доставки, выберете удобный для вас способ оплаты. Обратите внимание, что доступность вариантов оплаты зависит от выбранного способа доставки. Подробнее о способах оплаты читайте на странице «Доставка и оплата».
Как выбрать оплату?

4. Как выбрать оплату?

После оформления доставки, выберете удобный для вас способ оплаты. Обратите внимание, что доступность вариантов оплаты зависит от выбранного способа доставки. Подробнее о способах оплаты читайте на странице «Доставка и оплата».
Как выбрать оплату?
Как оплатить заказ?

5. Как оплатить заказ?

Заполнив контактные данные, выбрав способ доставки и оплаты, вам останется только оформить заказ — проверьте введенные данные и нажмите кнопку «Оформить заказ». Откроется платежный модуль «Robokassa», где вам нужно произвести оплату (при выборе способа оплаты на сайте). Подробнее об оплате и безопасности платежей читайте на странице «Доставка и оплата».

5. Как оплатить заказ?

Заполнив контактные данные, выбрав способ доставки и оплаты, вам останется только оформить заказ — проверьте введенные данные и нажмите кнопку «Оформить заказ». Откроется платежный модуль «Robokassa», где вам нужно произвести оплату (при выборе способа оплаты на сайте). Подробнее об оплате и безопасности платежей читайте на странице «Доставка и оплата».
Как оплатить заказ?
Поздравляем, вы прошли все пункты оформления заказа! После успешного оформления с вами свяжется менеджер нашего магазина для уточнения деталей заказа.

Остались вопросы? Задайте их нам в чат магазина или напишите на электронную почту support@arteleven.ru, в WhatsApp, iMessage, Facebook Messenger или ВКонтакте — мы обязательно вам поможем!